MANAJEMEN DAN LINGKUNGAN EKSTERNAL

MANAJEMEN DAN LINGKUNGAN EKSTERNAL

A.    FAKTOR LINGKUNGAN EKSTERNAL

Lingkungan eskternal terdiri atas unsure-unsur yang berada di luar organisasi, yang berhubungan dengan perubahan perekonomian, peraturan pemerintah, perilaku konsumen dan masyarakat, perkembangan teknologi, politik dan lain sebagainya.

Lingkungan eksternal terbagi menjadi dua :

1.      Lingkungan Mikro

Lingkungan yang mempunyai pengaruh langsung terhadap kegiatan manajemen yang terdiri atas penyedia, langganan, para pesaing, lembaga perbankan dan bukan bank, dan lain sebagainya.

2.      Lingkungan Makro

Lingkungan yang mempunyai pengaruh tidak langsung, seperti kondisi perekonomian, perubahan teknologi, politik, sosial dan lain sebagainya.

B.     ORGANISASI DAN LINGKUNGAN

Manajer dan organisasi memberikan tanggapan terhadap lingkungan eksternal, baik melalui pengaruh lingkungan yang bersifat mikro, prediksi maupun lingkungan yang bersifat makro, disamping itu juga bisa melalui perencanaan, perancangan organisasi dan lingkungan itu sendiri.

C.    TANGGUNG JAWAB SOSIAL MANAJER

Tanggung jawab sosial berarti manajemen mempertimbangkan dampak sosial dan ekonomi di dalam pembuatan keputusan. Maka manajer dituntut untuk mengimplementasikan etika berusaha.

Ada lima faktor yang mempengaruhi manajer dalam etika berusaha :

1.      Peraturan-peraturan pemerintah termasuk di dalamnya undang-undang yang dikeluarkan oleh pemerintah.

2.      Kode etik industri dan perusahaan.

3.      Tekanan-tekanan sosial.

4.      Tegangan antar standar perorangan.

5.      Kebutuhan organisasi.

Ada dua cara lingkungan yng berpengaruh langsung terhadap organisasi, yaitu:

1)      Melalui kekuata-kekuatan di luar lingkungn eksternal, yaitu dengan melalui bantuan dari para karyawannya atau melalui agen dan cabang dari organisasi yang bersangkutan yang memberikan laporan setiap saat atau juga melalui riset operasi yaitu dengan mengadakan ramalan-ramalan dan pengalaman-pengalaman yang didapat di masa lalu.

2)      Unsur lingkungan makro dengan menciptakan iklim yang baik di masyrakat atau di dalam organisasi.